Як створити сторінку клініки у соцмережах? Докладна інструкція

Соціальні мережі так міцно увійшли в наше життя, що тепер є повноцінним бізнес-інструментом, який може в рази збільшити продажі та підвищити впізнаваність бренду. Ми написали матеріал, у якому детально розповідаємо, як саме створити свою сторінку в усіх соцмережах для клініки, аптеки чи лікаря.

Сьогодні кожен бренд, кожен бізнес – просто зобов’язаний бути представлений у соціальних мережах. Адже саме там, у більшості випадків, шукають необхідні товари чи послуги потенційні споживачі. Навіть всемогутній Google відійшов на другий план.

Тому власникам медичних клінік неодмінно потрібно створити сторінки в соціальних мережах. Залежно від показників аудиторії (віку, місця проживання, інтересів та вподобань) зробити це можна на одному з майданчиків: Facebook, Instagram, Вконтакте або Однокласники. Ми ж розповімо про особливості створення персональної сторінки клініки відразу у всіх соціальних мережах.

Як створити сторінку клініки Вконтакте?

Тут для початку варто визначитися – ви робитимете групу, публічну сторінку або ж зовсім створите персональний акаунт із назвою клініки. Вирішувати вам. Підкажемо, що група більше підходить для дискусій та обміну думками між учасниками та підписниками. А ось публічна сторінка – для публікації новин компанії та іншої важливої інформації.

Функціонал створення сторінки знаходиться в розділі “Групи”. Синя кнопка – “Створити спільноту”.

Далі потрібно вибрати – створювати групу або вибрати публічну сторінку.

Якщо ви не плануєте створювати тематичну сторінку, на якій проводитимуться активні дискусії між користувачами – рекомендуємо створити “Публічну сторінку”. Цей формат найбільше підходить для просування клініки, лікаря, медичного центру та їхніх послуг.

А ось для публічної сторінки потрібно буде спочатку вибрати тип компанії, вказати, що ви є її власником або офіційним представником:

Далі ж функціонал буде схожим, вам також потрібно буде коротко описати свою клініку – наприклад, вказати список основних послуг, всі основні контакти і час роботи, – додати обкладинку, посилання на веб-сайт клініки, категорію сторінки (Медичні послуги) і підкатегорію, але ще й вказати дату створення.

Після цього варто одразу ж вказати контакти відповідальної людини, яка відповідатиме на дзвінки клієнтів та їхні запитання: це може бути як реальний користувач вконтакте, так і дані адміністратора вашої клініки.

Там же, у правому нижньому кутку можна додати всі корисні посилання, відеоролики про вашу клініку та фотографії.

Після чого можете сміливо публікувати новини, розповісти про групу друзям і починати запрошувати в неї своїх друзів.

Як створити сторінку клініки у Facebook

Функціонал створення сторінки в цій соцмережі знаходиться в нижньому лівому кутку головної сторінки, в меню – СТВОРИТИ

Після цього вам потрібно буде вибрати відповідну категорію.

Найчастіше вам підійде перший пункт – місцева компанія – оскільки він дає змогу вказати в профілі детальну адресу і довантажити місце розташування клініки на карті. Якщо ж у вас великий медичний центр з філіями, послуги інтернет-консультанта або ж немає необхідності довантажувати карту – вам підходить другий пункт – компанія, організація або установа. А для просування певної послуги, медичного препарату, особистості певного фахівця (наприклад, провідного лікаря) підійде розділ “Бренд або продукт”.

Вибираємо потрібний пункт, вводимо назву клініки і заповнюємо всі поля.

Після цього потрібно буде описати свою клініку, вказати веб-сайт і вибрати адресу веб-сторінки.

За допомогою адреси сторінки клініку зможуть швидко знаходити потенційні пацієнти – ця адреса і буде відображатися в посиланні на сторінку клініки (наприклад, https:// facebook.com/nashklinika. Цей “нікнейм” буде висвічуватися в Messenger і відображатися на головній сторінці прямо під назвою.

Після додайте основну фотографію-аватар, яку ви хочете бачити на своїй сторінці, і виберіть потенційну аудиторію для вашої медичної установи: вкажіть місце проживання, вік, стать, виберіть зі списку інтересів найбільш підходящі, вкажіть мови.

Вам залишилося тільки додати обкладинку сторінки (на ній можна розмістити ваш логотип, девіз, ваші контакти і навіть поточні акції) і вказати адресу та додаткові контакти в розділі Інформація.

Ваша сторінка готова.

Як створити сторінку клініки в Instagram

Тут вам знадобиться смартфон, оскільки створити сторінку через сайт цієї соцмережі неможливо. Тільки за допомогою програми, яку спочатку потрібно завантажити в AppStore для телефонів iPhone або Play market для системи Android.

Далі система попросить вас ввести контактний номер телефону або електронну пошту. Після цього потрібно буде додати фотографію, придумати нікнейм (він же адреса та ім’я користувача) для своєї клініки – він має бути зрозумілим, бажано звучати так само, як основна назва клініки (спочатку система перевірить: чи не зайнятий він).

Після Instagram запропонує підключити свій акаунт на Facebook. Ми радимо скористатися цією функцією, щоб створити так званий бізнес-профіль і далі сміливо публікувати свої перші світлини в цій мережі, збирати фоловерів і лайки.

Як створити сторінку клініки в Однокласники

Після того, як ви зайшли на свій профіль, переходимо в пункт Групи. І в лівому верхньому кутку вибираємо пункт “Створити групу”.

Далі потрібно буде вибрати один пункт із багатьох наявних:

У разі створення сторінки для вашої клініки, можемо обирати між першим, другим і третім пунктом: “Публічна сторінка”. “Компанія або організація” або “Підприємство, установа, місце”. Якщо у вас мережа клінік, тоді краще обирати другий пункт. Якщо ж це один кабінет або клініка, тоді краще третій. Перший пункт підійде для медичних порталів, новинних ресурсів.

Після цього потрібно буде заповнити необхідні графи, а саме – вказати назву клініки, придумати опис, вибрати одну з підкатегорій (у нашому випадку найбільш підходяща – Медицина – Клініка). Вказати, чи є вікові обмеження у майбутньої аудиторії сторінки, а також обов’язково заповнити Контакти – місто, адреса, телефон і веб-сайт для зв’язку з вами.

Після цих нехитрих маніпуляцій, сторінка клініки готова, ви можете сміливо створювати теми для обговорень, фотоконкурси, запрошувати друзів і додавати відео.

ВАЖЛИВО

Для створення офіційної сторінки вашої клініки в соцмережах не потрібно реєструватися заново. Достатньо увійти у свій власний профіль і створити сторінку з нього – якщо ви турбуєтеся про конфіденційність, то адміністратора сторінки легко приховати. Але зате у вас не буде необхідності пам’ятати додаткові паролі, нескінченно виходити і заходити в соцмережі для перемикання між профілями клініки або своїм особистим.

Ми розповіли Вам про те, як створити офіційну сторінку для клініки в найпопулярніших соцмережах. Але варто запам’ятати, що це – всього лише перший крок. Сторінка в соціальній мережі має постійно оновлюватися новинами, актуальними публікаціями. Пацієнти захочуть побачити фотографії клініки, буде чудово, якщо ви додасте ролик, який коротко розкриє переваги клініки перед іншими. Тільки тоді ваша сторінка буде цікавою і зможе привернути увагу потенційних пацієнтів.

Якщо ви помічаєте, що не можете приділяти достатньо часу для адміністрування сторінки, найміть людину. Адже вкрай важливо оперативно давати відповіді на коментарі, реагувати на відгуки пацієнтів, і бути на зв’язку постійно. Як правильно додати інших авторів для роботи зі сторінкою клініки, ми розповімо в наступних випусках блогу.